Нет, деньги за экскурсию при её отмене не возвращаются. Это аналогичная ситуация, как с билетами в театр, где деньги при отсутствии человека на спектакле не возвращаются. Если Вы предупреждаете нас заранее не менее, чем за неделю, мы можем постараться пойти Вам навстречу и попробовать перенести экскурсию на другой день при возможных условиях.